Περίεργο "παιχνίδι" της Focus για το νέο λογισμικό μέτρησης των ραδιοφώνων...

Μεγάλη αναστάτωση έχει προκαλέσει στην ραδιοφωνική αγορά η ανεξήγητη ενέργεια της εταιρίας μέτρησης ακροαματικότητας Focus να παρουσιάσει νέο λογισμικό μέτρησης, χωρίς να το έχει πρώτα εγκρίνει η Επιτροπή Παρακολούθησης και Παραλαβής της ΑΕΜΑΡ (Αστική Εταιρία Μέτρησης Ακροαματικότητας Ραδιοφωνικών Σταθμών Αττικής) στην οποία και ανήκουν εξ' ολοκλήρου οι μετρήσεις ακροαματικότητας!

Εκπληκτα τα μέλη της ΑΕΜΑΡ έλαβαν πριν λίγες μέρες μία πρόσκληση από τη Focus η οποία τους προσκαλούσε την Πέμπτη 20 Δεκεμβρίου, σε γνωστό χώρο των βορείων προαστείων, για την παρουσίαση του νέου software μέτρησης ακροαματικότητας χωρίς να έχουν ιδέα, όπως και θα έπρεπε σύμφωνα με τη σύμβαση μεταξύ Focus και ΑΕΜΑΡ!

Αμεσα, οι εκπρόσωποι των ραδιοφωνικών σταθμών διαμαρτυρήθηκαν με επιστoλή του προέδρου της ΑΕΜΑΡ κ. Βαγγέλη Ζέρβα για την περίεργη αυτή κίνηση της Focus που τους έθετε προ τετελεσμένων γεγονότων. Ακολούθησε και email της αρμόδιας Επιτροπής Παρακολούθησης και Παραλαβής των αποτελεσμάτων ακροαματικότητας, την οποία υπέγραφε ο πρόεδρός της, και ανέφερε:

"Μετά την επιστολή που λάβατε από τον Προέδρο του ΔΣ της ΑΕΜΑΡ κ. Βαγγέλη Ζέρβα σχετικά με το λογισμικό, περιμέναμε ενημέρωση για τον χρόνο παράδοσής του. Αντ' αυτού, λάβαμε μια πρόσκληση για την Πέμπτη 20 Δεκεμβρίου 2007, στην οποία ανακοινώνετε ότι θα παρουσιάσετε το νέο λογισμικό ΑΕΜΑΡ-BARI.

Με την επιστολή αυτή, σας μεταφέρω την δυσαρέσκεια όλων των μελών της ΕΠΠ για την πρωτοβουλία σας να παρουσιάσετε στην αγορά το s/w της ΑΕΜΑΡ ενώ αυτό δεν έχει παραληφθεί ακόμη από την Επιτροπή μας.

Ως εκ τούτου, κανένα απο τα μέλη της ΕΠΠ της ΑΕΜΑΡ δεν θα παραβρεθεί στην συγκεκριμένη εκδήλωση.

Επιπλέον, σας ζητούμε να μην προχωρήσετε στην παρουσίαση του λογισμικού ΑΕΜΑΡ-BARI την Πέμπτη 20 Δεκεμβρίου 2007, αλλά ούτε και στο μέλλον χωρίς προηγουμένως την σύμφωνη γνώμη της ΕΠΠ και της ΑΕΜΑΡ.

Περιμένουμε ενημέρωση για χρονοδιάγραμμα παραλαβής του νέου λογισμικού απο τα μέλη της ΕΠΠ.

Με φιλικους χαιρετισμούς
Θανάσης Σωτηρόπουλος"

Η Focus, βλέποντας ότι πάει να ξεσπάσει μεγάλο θέμα από δικό της, ανεξήγητο, "λάθος", απάντησε, ζητώντας συγνώμη και παρουσιάζοντας τις απόψεις της ως εξής:

"Αγαπητέ Θανάση,

Σε απάντηση της σημερινής επιστολής σου, κατ’ αρχήν θα ήθελα να απολογηθώ και να σου δηλώσω ότι έχεις απόλυτο δίκιο, δεδομένου ότι θα έπρεπε προτού οργανώσουμε την συνάντηση της ερχόμενης Πέμπτης με όλη την αγορά, να έχουμε προηγουμένως παρουσιάσει το δείγμα software για το Ραδιόφωνο της έρευνας ΑΕΜΑR-Bari στην ΕΠΠ της ΑΕΜΑΡ.

Πρόθεσή μας όπως καταλαβαίνεις δεν ήταν να παρακάμψουμε την ΕΠΠ, αλλά να προσπαθήσουμε να τηρήσουμε το χρονικό περιθώριο που μας θέσατε για την παράδοση του software στις 15 Δεκεμβρίου, κάτι που ρεαλιστικά ήταν ανέφικτο λαμβάνοντας υπόψη ότι:

Α) Οι τελικές προδιαγραφές του software είχαν ήδη καθυστερήσει (εδώ υπενθυμίζω ότι η αρχική απόφαση για την μετατροπή του software από online σε offline λήφθηκε στις 25/1/2007 και η τελική έγκριση δόθηκε στις 22/5/2007), ενώ παρά τις επανειλημμένες ενημερώσεις μας (3/5/2007, 18/7/2007) ότι υπάρχει δείγμα του software το οποίο μπορεί να ελεγχθεί ως προς το κομμάτι του σχεδιασμού (εικαστικό μέρος / βασικές λειτουργίες / επιλογές χρηστών), δυστυχώς δεν είχαμε κάποιο feedback από εσάς.

Β) Παράλληλα, στο ίδιο χρονικό διάστημα η ασθένεια και τελική απώλεια του προμηθευτή μας Σ.Κ. έφερε αφ’ ενός μεν καθυστερήσεις στην υλοποίηση του έργου, και αφ’ ετέρου την τελική ανάγκη να αναζητήσουμε και να βρούμε νέο προμηθευτή, αφήνοντας δυστυχώς πίσω μεγάλο μέρος δουλειάς που παραμένει ανεκμετάλλευτη. Θεωρώ ότι παρά το άτυχο γεγονός, η ταχύτητα με την οποία κινήθηκε η Focus για την αντικατάσταση και την ομαλή λειτουργία της αγοράς-- θα παραδεχτείς φαντάζομαι και εσύ—ήταν μεγάλη, και αυτό οφείλεται στην συνεχή επένδυσή μας στο διεθνές τοπίο των Ερευνών Μετρήσεων ΜΜΕ.

Ακόμη, θα ήθελα να υπενθυμίσω ότι από την αρχή της έρευνας AEMAR-Bari, η Focus προσάρμοσε το παλιό της λογισμικό στην νέα έρευνα προκειμένου να μην μείνει η αγορά χωρίς software για κανένα χρονικό διάστημα, κάτι που δεν χρεώθηκε ποτέ, και δεν το θέτω αυτή τη στιγμή για να δικαιολογηθούμε, αλλά για να τονίσω την καλή μας διάθεση για εξυπηρέτηση των χρηστών και της αγοράς.

Τέλος, θα ήθελα να διευκρινίσω ότι την ερχόμενη Πέμπτη, αυτό που έχουμε σκοπό να παρουσιάσουμε είναι ένα δείγμα δουλειάς software ραδιοφώνου, επειδή η αγορά έχει εκφράσει ένα σχετικό άγχος για το τι θα ακολουθήσει μετά την απώλεια του πολύτιμου Σ.Κ., και σε καμία περίπτωση δεν πρόκειται για το τελικό προϊόν, που σαφέστατα θα έπρεπε να είναι της δικής σας αποδοχής και έγκρισης. Αυτό που θα παρουσιαστεί ως τελικό προϊόν στην παρουσίαση της Πέμπτης είναι το νέο μας software για τον Τύπο, και που ταυτόχρονα θα παραδοθεί σε όλους τους χρήστες της έρευνας Bari-Τύπος.

Στα πλαίσια των πιο πάνω, απολογούμαι και πάλι για την παράλειψη που μόνο λόγω πίεσης χρόνου έχει συμβεί, και θα ήθελα να κανονίσεις αν είναι δυνατόν, μια συνάντηση της ΕΠΠ την ερχόμενη Τετάρτη στις 5 μμ στα γραφεία μας, όπου ο κ. Peter Masson θα σας παρουσιάσει το δείγμα αυτό δουλειάς και να το συζητήσουμε μαζί, πριν την παρουσίαση της Πέμπτης.

Ελπίζοντας στην κατανόησή σου και όλων των συνεργατών της επιτροπής,

Φιλικά,

Ξένια Κούρτογλου"

Μετά την παραπάνω επιστολή, τα μέλη της Επιτροπής, δέχθηκαν και πήγαν σήμερα το απόγευμα για να δουν ένα πρώτο δείγμα του νέου λογισμικού, το οποίο ενώ τους ικανοποίησε εν μέρει, παρ' όλα αυτά, απαγόρευσαν στην Focus να το παρουσιάσει στην αυριανή εκδήλωση πριν δουν την τελική του μορφή και του δώσουν την πλήρη έγκρισή τους...